Frequently Asked Questions

Bulu mata kita memiliki siklus yang sama seperti rambut. Tanpa disadari 2-5 helai bulumata asli kita lepas dalam sehari, bersamaan dengan tumbuhnya bulu baru. Jadi tidak perlu khawatir, bulu mata exstension yang lepas bersama bulumata asli itu disebabkan oleh hormon. Jika hanya bulumata exstensionnya saja yang lepas, biasanya terjadi karena masa lem yang sudah habis.

Pada tipe Doll Eyes, akan dipasangkan bulu mata extension yang panjang di bagian tengah. Sehingga hasilnya akan membuat mata terlihat lebih segar dan terbuka. Sedangkan untuk tipe Cat Eyes, bulu mata extension yang panjang akan dipasangkan di bagian ujung luar mata, untuk membuat mata terlihat lebih panjang.

Masa prima bulu mata extension selama 2-5 minggu, tergantung pada jenis kulit, aktivitas dan perawatan Nona. Karena itu kami menyarankan pemasangan kembali (refill) pada 2-3 minggu setelah pemasangan pertama, dengan sisa bulu mata extension diatas 30%.

Disarankan untuk tidak dikenakan air dulu selama 2 hari pertama setelah pemasangan. Jika ingin menggunakan make up, harap menghindari pemakaian mascara karena dapat membuat bulumata extension menggumpal dan sulit untuk dibersihkan. Untuk membersihkan make up, dapat menggunakan make up remover water base dengan cotton bud pada area mata. Mohon tidak menggosok mata ataupun mencabut bulu mata extension tanpa bantuan beautician expert karena dapat merontokan bulu mata asli.

Setelah melakukan pemasangan baru eyelash extension akan mendapatkan garansi adaptasi selama 3 hari. Jika merasa kurang nyaman atau banyak lepas tanpa alasan, harap melakukan konsultasi ke Customer Care Roona untuk kami bantu cek kembali.

Treatment Rich Brow tidak disarankan untuk ibu hamil dan menyusui, namun tetap dapat melakukan treatment Eyelash Extension dan Stem Cell. Dengan catatan bahwa pada saat hormon tinggi, siklus rontok dan tumbuh pun akan lebih cepat dari biasanya. Oleh karena itu, bulu mata asli akan lebih cepat rontok yang kemudian menyebabkan bulu mata extension juga lebih cepat lepas.

Meski sudah melakukan sulam alis, selama masih mempunyai bulu alis asli, Treatment Rich Brow tetap dapat dilakukan untuk merestruktur bulu alis asli menjadi lebih berserat. Tidak disarankan bagi Nona yang telah menyulam alis kurang dari 1 bulan.

Sebagai persiapan sebelum treatment Brow Wax, disarankan untuk menghindari penggunaan Retinol, Vitamin A, Roukutan, Inzotretinoin, dan medikasi kulit berjerawat & pengelupasan kulit.